В период пандемии COVID-19 территориальные офисы электроэнергетической компании Premier Energy были закрыты, считывание реальных данных cо счетчиков потребителей не проводилось.

В этот период в счет-фактурах были отражены не реальные показания счетчиков, а расчетные данные того же периода прошлого года. «Эти суммы не соответствовали данным, которые потребители видели на своих измерительных приборах», - заметил пресс-секретарь электроэнергетической компании Premier Energy В. Грибинча. Он подчеркнул, что «сумма могла быть выше либо ниже объема потребленной электроэнергии».

С 1 мая компания Premier Energy вернулась к обычному режиму работы. Контролеры вновь начали обходить домовладения и считывать реальные показатели счетчиков. «Если потребители, получившие фактуру с завышенной суммой, оплатили ее, будет произведен перерасчет и уже в следующем месяце в квитанции будет указана цифра, соответствующая показаниям счетчика», - уточнил В.Грибинча.

В период ЧП ни один потребитель не был отключен от электроэнергии за долги перед Premier Energy. Однако, после 15 мая каждый должен будет своевременно оплатить счета за потребленное электричество. «Регламент НАРЭ предусматривает отключение в случае неуплаты долга», - уточнил В.Грибинча, но, по его словам, исключения все же возможны.

«Учитывая ситуацию, в которой находится наша страна, я надеюсь, что подобнее меры не будут предприняты по отношению к тем потребителям, у которых действительно нет возможности оплатить образовавшийся долг. Мы готовы заключить договор о поэтапном погашении долга, например, в течение нескольких месяцев».

По всем вопросам следует обращаться в территориальные офисы компании Premier Energy либо позвонить по номерам, указанным на расчетных фактурах.